自年7月福海县行政服务中心正式投入使用以来，以铸牢中华民族共同体意识为主线，广泛开展民族团结宣传教育活动，把民族团结融入到日常服务工作当中，积极为企业和各族干部群众做好服务，营造了浓厚的民族团结氛围。

9月3日，前来福海县行政服务中心大厅办理各项业务的各族群众络绎不绝，窗口工作人员以“高效便捷服务群众”的态度，用心、细心、耐心、贴心的服务赢得了群众一致好评。福海县居民朱兴臣说：“今天是来交医保的，他们态度非常好，几分钟就办完了，工作效率很快。”

福海县行政服务中心共进驻企事业单位38个，窗口工作人员87名，可受理、办理各类行政审批和便民服务事项项。自成立以来，该中心始终坚持“以人民为中心”的理念，为方便各族群众办事，在服务大厅设立的各类指示牌、公用设施、办事窗口、办事流程等均使用双语标识，在办事人员较多的窗口配备双语引导员，通过窗口指引，提供周到、便捷、温馨的办事环境。并以张贴标语、发放宣传单等多种宣传形式，大力宣传党的民族政策、《民族区域自治法》等法律法规，为各族群众进行政策讲解，教育引导窗口干部牢固树立“三个离不开”的思想。

福海县行政服务中心工作人员唐莉说道：“我们已经把民族团结融入到工作的点点滴滴当中，今后会以更热情、更细致的服务促进民族团结，服务好每一位来这里办事的广大群众。”

在推动政务服务延伸基层的同时，福海县行政服务中心创新推行“党建+政务服务、党建+红色物业、党建+全科社工”的方式，切实解决各族群众的身边“关键小事”，推动群众所需服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，打通服务群众“最后一公里”，累计为各族群众办理各类行政审批和便民服务事项30余万件。在为各族群众做好服务的同时，福海县行政服务中心不同民族干部职工之间也建立起了鱼水相依、休戚与共的深厚情谊，形成了共同进步、互相帮助、全心全意维护民族团结的优良氛围。

与此同时，福海县行政服务中心结合窗口工作实际，采取“微宣传、微服务、微行动”、“创党员先锋岗、创政务服务之星、创民族团结之星”的“三微三创”活动，以“小窗口”彰显大团结，把民族团结宣传教育贯穿到窗口服务和营商环境全过程。年，该中心被评为地区民族团结示范窗口单位，民族团结示范点。福海县行政服务中心主任王蕾表示：“下一步中心将深入贯彻中央民族工作会议精神，以铸牢中华民族共同体意识为主线，继续加大民族团结宣传教育，深化放管服改革，优化政务服务，不断提升群众的获得感，幸福感、安全感。”

融媒体中心记者/米立克

编辑：张宏晴

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