业务培训福海镇组织开展政务服务规范化_福海县资源_

为进一步提升窗口服务水平，树立良好窗口形象，2月15日，福海镇开展政务服务规范化建设工作培训。福海镇镇长卡孜依娜·哈乌汉同志对福海镇政务服务规范化相关制度进行了详细的讲解。镇机关和政务服务大厅全体干部参加了此次培训会。

外促形象，内促提升。讲解中不仅结合了福海镇政务服务大厅职能职责特征，更是结合了窗口服务岗位的重点工作任务，讲授窗口人员工作规范中注意的事项。本次培训中还增设了提问解答环节，参会干部踊跃提问，卡孜依娜·哈乌汉同志针对大家在窗口服务中遇到的难题，如何提升沟通能力等方面进行了详细指导。

经过培训，参会人员掌握了窗口服务岗位的主要职能职责，并对政务服务相关政策有了全面的认识。政务服务大厅干部沙亚·沙合旦说：“我将以此次培训为契机，更好地树立起服务形象，将一流的服务水平和服务质量，贯穿于日常工作中，打通服务群众的最后一米。”